前阿里百度员工告诉你运营菜鸟如何快速成长?

2019年07月10日 10:32:22 企业站SEO 186次

  从工作上,高阶运营是产品目标下某一运营方向的工作,初级运营是这个方向下的具体的执行者。

  从心态上,高阶运营希望能够把一个项目做成案例进行二次传播,初级运营则是做完即可。

  在《高阶运营是一种怎么样的体验》文章末尾我附上了一个关于高阶运营比例的小投票。调查发现有77%的从业者认为自己是初级运营,在通往高阶运营路上的从业者只占到了16%。文章推送的第二天,不少创业公司的运营小伙伴留言,目前做的事情很杂,该怎么做才能够快速成为高阶运营。

  让自己成长为高阶运营,在知道什么是高阶运营,选定自己的运营岗位目标后,其实还可以了解下运营的职业成长路径,让自己在成长过程中有参照,不盲劲不迷失。本文我就结合自己被虐的经历来说一下如何快速的成长为高阶运营。如果有同事看到这篇文章,见笑啦。

  我的运营经历对绝大多数人来说应该算是奇葩,在学习过程中运营了四款产品。在上学期间做过全球最大的中文百科词条的校园用户运营,毕业后的第一份工作在国内最好的跨境电商之一的创业公司做早期冷启动运营推广。

  后来,通过社会招聘进入百度贴吧做内容运营,倒腾过DAU过从0到400万的看贴。现在从事互联网金融,对自己来说是全新的行业,做的事情除了活动运营外,还有新媒体、流量渠道、品牌等事情涉猎。

  关于运营的快速成长,我的想法是在这个方向深耕,尝试做与之相关的各种活儿,是否持续为一家公司工作并非关键,重要的是坚持的走完下面的这三个运营成长阶段。

  阶段一,什么都做,听话!

  前些天在公众号后台收到这样一条来自小伙伴的信息:目前在广告公司,接触的产品很杂、运营渠道也很杂,但是很难有机会运营一个产品进行组合推广,所以始终觉得运营能力没法提高,没法全面的了解一个产品的整个运营模式,现在计划去到甲方做运营,但是统筹方面的工作没什么经历,很难有适合的机会,不知道往哪个方向发展了。

  这让我想起了13年11月开始在创业公司某书的经历,也就是他所说的在甲方做运营。当时拿着的是校招offer,岗位写的是市场专员(社区运营方向),但由于那会还没毕业所以是用实习生的身份入职。当时团队10人左右,除了两位做内容编辑的姑娘外,其他社区运营跟市场的事情基本上就自己跟直属领导。

  在创业公司那段时间,做过达人邀请,核心用户维护,社区水军管理。在反广告系统没做成立前承担了部分的内容在线管理工作,包括人工核心,人工删贴,人工封号。配合产品做用户需求调研,社区活动,appstore发版星级维护等。

  推广的事情,基本上市面上说的那些不花钱的推广都做过。贴吧、豆瓣、人人、QQ群、新浪微博(用评论做广告)、百科、经验、知道、论坛、换量、SEO、EDM。花钱的也接触了一些百度SEM和粉丝通,因为是市场专员所以还搞了一些网络媒体的发稿工作。

  在创始公司,以上的运营工作相比于产品经理的产品设计,虽然都是凤毛麟角的事,但对早期产品来说有这些工作还是有价值的。其实不管在甲方还是乙方,在创业型互联网公司做运营,你的工作都会杂且枯燥。但对已成用户规模的产品的来说,这些杂事基本属于无用功,所以你如果在一线互联网企业压根也就接触不到。

  事情杂,并不代表可以无序。初做运营缺乏经验,一下子接触的新东西又多又杂,同时背下载的KPI,所以当时做事情在有一种很随机很混乱的感觉,项目能做什么程度,当时一度陷入到了不知道做什么的迷茫,对自身的定位也很无措。也怪自己那会儿一头扎进了工作,没想着让有经验的前辈帮忙梳理工作。

  根据现在我对运营的理解,其实在某书的工作还是可以有体系。以用户运营为例,其中的杂事包含:

  1)种子用户画像

  2)种子用户获取

  3)种子用户留存

  4)种子用户管理

  5)种子用户激励

  提到这些冷启动的用户运营手段,想说当时做的还不够,现在来做应该可以做的更好。

  成长的第一阶段,也就是运营的新人,我的建议是多做多加班,多看多总结,多请教运营前辈梳理工作,做为新人应该要充分学会感受新技能带给自己的快乐。最好还得多跟领导沟通,有些事情多了解这件事的目的更有可能做出让同事认可你的成绩。

  第二阶段,用一件事让自己出活。

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