活动运营丨策划并执行一场线下活动的全流程清

2019年06月25日 23:02:56 企业站SEO 102次

活动是运营根据既有的运营节奏或者突发情况,做出带有目的性的策划事件,比如吸引新用户、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度等目的,活动一般都带有奖品或者福利,往往还会调用一些内部资源或外部资源进行推广。

对于活动运营来说,你需要明确的有两点:为什么做和怎么做。

为什么做活动?

我们在《活动运营丨别着急做方案,先给我一个做活动的理由》中已经说过。你要知道你的目的是什么,你的理由是什么。

那么具体到怎么做活动呢?

活动分线上活动和线下活动两种。

线上活动具体操作流程请看:《活动运营丨如何策划好一个线上活动,有这5个步骤》

线上部分和上节的线上活动基本是通用重叠的,这里我们再大致捋一遍,说明一些注意事项;重点会说线下执行,毕竟很多公司并不是每一次线下活动都有专门的执行人员来做执行工作,很多时候还是要靠活动运营来统筹执行。

还按之前的套路,从头说。

第一步:明确活动目的,制作活动方案

线下活动一般牵扯到销售或者BD,赞助啊场地啊什么的都需要提前确定,如果没有销售或BD部门介入的话,很不幸这些销售或BD任务可能就是活动运营你的工作了。呃……由于我不是很了解如何做一名合格的BD。所以,我们就假设有人来做这些工作好了。

有了赞助后呢?活动运营你就变成乙方了,活动主题、规则等各个环节可能都要受到甲方的约束,你需要做的就是做好被甲方虐的心理准备,活动各个环节都要与甲方沟通确定。正所谓方案改了千百遍,仍待甲方如初恋,反正最终的方案终归还是这样的:

活动主题:提前想好,并与甲方协商,反正最终是听甲方大爷的

活动时间:提前定好,与甲方协商,并考虑用户时间是否方便

活动地点:听甲方大爷的

活动对象:你的已有用户或潜在用户,同时也是甲方潜在用户(这是合作达成的基础之一)

活动描述:亮出你会怎么做,做什么活动,有什么亮点从而打动甲方提供赞助

推广渠道:投放时间、投放渠道、投放资源位置等

预期效果:准备两部分,一个是给甲方看的,活动能对甲方带来什么利益写明白;一个是内部看的,比如活动对平台数据或用户有什么帮助,要有一个大致数据。

成本预估:有甲方的话需要给甲方一个报价单,包含各推广渠道费用、线下执行费用、各环节礼品或奖品费用。

第二步:制作活动推进时间表,推进准备工作

此时,你的方案已经得到甲方通过或者签过合作合同,正式进入执行阶段,一般需要召集参与此次活动的人员开一个准备会议。根据已确定的活动时间向前倒推,梳理活动节点,分配好各项准备工作并确定各项工作负责人,活动总负责人随时跟踪完成情况。

活动运营丨策划并执行一场线下活动的全流程清

不论是小活动还是大活动,一个活动的准备期大体上会包括上面表格的各个事项,时间节点安排和参与人员数量要看各自公司的实际情况。

下面简单分解讲一下一些重要的注意事项:

1. 活动页面制作

需要准备一份需求文档,将流程和需求罗列清楚,讲明如何设计如何实现何时上线等关键问题,然后随时与技术保持沟通,确保页面准时制作完成并通过测试没有问题后正式上线。

2. 物料设计制作

同样说明设计需求,包括风格图案、尺寸大小等,并跟踪制作公司制作情况,包括使用材质、色彩偏差等,确保保证保质保量完成。

3. 活动征集注意事项

活动描述:在这个XX的时候,我们联合XXX(甲方大爷)要做一个干什么什么的活动,有什么好玩的有趣的,参加能得到什么好处或者奖品等等

活动主题:与甲方商量好的

活动时间:与甲方协商好的

活动地点:写清楚详细地点,如果不好寻找,记得注明路线

活动对象:你的已有用户或潜在用户

参与方式:至少要报名用户留下姓名和联系方式,以便通知报名成功,其他的根据活动需要视情况而定

活动规则:各种要求和注意事项提前说清楚,比如参与人员筛选标准(性别、年龄、身高、职业等)、着装要求、报名截止时间、报名成功通知时间、活动问题咨询方式等等。如果是收费活动,支付方式和账号写清楚,什么情况可以退费如何退还等等。一定要留活动问题咨询方式,不论你的规则写得如何简单清楚,总会有部分用户有各种你想不到的问题咨询,尤其是收费活动。切记!

活动场地及奖品展示:放图片或者视频

4. 报名统计及通知

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